屋根

埼玉県日高市新堀Ｙ様邸【戸建て：屋根カバー工事　外壁塗装工事】

住居・リフォームデータ

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【オススメ度】

屋根のカバー工法をお考えの方には、ＫＡＰＥＮは、近隣市の中で最適格だと思います。大地震への備えのため軽量であるとともに、対候性や耐久性に優れ、ほぼメンテナンスフリーと言われる自然石コーティングのガリバリウム鋼板によるカバー工法を選択しました。その中でも、比較サイトでエコグラーニの評価か高く、ＫＡＰＥＮさんは、その施工実績が豊富であるとともに、リーズブルな費用で実現してくれる業者さんだと思います。

【コミュニケーション】

見積もり段階の概要説明は、全体的にわかりやすかったと思う。営業の方も、素材のことから施工技術の細かなところまで知識が豊富だと感じた。ただ、残念だったのは、施工後に気が付いたのだが、棟カバーなどの役物に自然石付きの同質仕様があったのに、説明が不十分だったこと。 外壁塗装を担当してくれた神さんは、施工中の要所で気の利いたコメントをしてくれて、とても良かった。

【マナー】

ＫＡＰＥＮの神さん、礼儀正しく、心配になるくらいストイックに丁寧な施工をしてくれて、感心させられました。また、屋根のカバー工法を担当してくれた飯能市の職人さんの方も、とても礼儀正しく、お二人とも、朝早めに来て、きっちりと仕事のスタートを切るところなども、仕事に対しての姿勢や真面目な人柄が感じられます。

【提案力】

グレードの段階別に４パターンの提案を受けました。それぞれの詳細は、各見積書で確認できるのですが、素晴らしいのは、１枚の比較総括表です。メーカー発表の耐用年数、メーカー品質保証と施工保証の年数、塗料の特徴などが一目両全に比較でき、そのグレードの違いによる金額差も簡単に把握できるスタイルになっています。このグレードの段階別提案は、その人に合った最適な選択枝を選びやすくすると思いました。

【価格】
ＫＡＰＥＮさんのほか、屋根材をエコグラーニで提案してくれたのは、２社ありました。１社は屋根工事部分がＫＡＰＥＮさんよりも割高で、外装塗装も耐用年数が５年短く、総額でも約６５万円割高でした。もう１社は、屋根工事部分の金額は、ＫＡＰＥＮとかなり拮抗していましたが、外装塗料のグレードがなり低く、かつ、耐用年数の比較的長い無機塗料の使用実績がほとんどないとのことで、外させていただきました。

【仕上がり】
外壁塗装は、とても綺麗に仕上げてくれて、壁などの色合い(壁はベージュ系、破風や樋などはダークブラウン系)に屋根のダークグリーンが映えて、とても綺麗です。派手ではなく、明るい感じの中に落ち着きもあって、バランスがよくとれているという感じです。ただ、玄関真上の２回屋根のケラバ捨板継ぎ目にできた窪みが気になったため、若干追加費用が発生したが、同質役物仕様だと化粧板が付くので、追加工事をしていただいた。

【自由コメント】
ＫＡＰＥＮに決めた理由は、【オススメ度】のところで概要は書きましたが、加えて言うならば、見積もりの段階で、提案してくれた４つのそれぞれについて、外壁塗料及び屋根のメーカー保証とＫＡＰＥＮの施工保証を明確に示してくれました。ちなみに、我が家の選択は、屋根はエコグラーニで、メーカー３０年保証、外壁塗料は、プレミアム無機仕様の「無機ハイブリットチタンガード」で、メーカー１５年保証、 そして、ＫＡＰＥＮさんの施工保証は、１５年です。

埼玉県所沢市山口Ｉ様邸【戸建て：屋根外壁塗装　雨樋交換】

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【オススメ度】

営業の方と職人さんの連携とされており、こちらの意向がちゃんと伝わっていて、思い通りの仕上がりでした。

【コミュニケーション】

営業の方の対応が、とてもすばらしかったです。

【マナー】

職人さんのマナーも良く、気持良く施工をお願いできました。

【提案力】

色を迷った際にピッタリの色を提案していただきました。

【価格】
他業者より安価でしたが、丁寧な作業でした。

【仕上がり】
大満足です！

【自由コメント】
いくつかの業者さんに見積依頼しましたが、要望通りの提案で㈱KAPEN様に決めました。友人や親せきにもすすめたいと思います。

埼玉県日高市高萩Ｈ様邸【戸建て：雨漏り修繕　下屋根葺き替え工事】

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【オススメ度】

営業の方ので説明が大変わかりやすいので、色々相談しやすいです。

【コミュニケーション】

初めての訪問時での説明がとてもわかりやすく、おまかせしたいと思いました。

【マナー】

職場の方、皆さん手際良く作業していました。

【提案力】

火災保険が火災だけでなく、風雪水などの災害でも利用できる事をアドバイスしていただき、提出資料の手伝いもしてくださり、助かりました。

【価格】
最初の見積りより、工事範囲が広っがったので、価格が増えましたが保険からおりた分、自己負担が減ったので満足です。

【仕上がり】
工事前後にドローンで撮影し、ビフォーアフターの様子を細かく説明していただき、満足した仕上がりです。

【自由コメント】
次回もまたお願いしたい事業者さんです。

埼玉県日高市上鹿山Ａ様邸【戸建て：屋根カバー工事　雨樋交換】

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【オススメ度】

自己満足しています。近所にもおすすめしたい。

【コミュニケーション】

地元ならではのお付き合い。

【マナー】

出入りの業者さん達は、必ずあいさつしてくれ、こまかい所も声かけしてくれた。

【提案力】

こまかい所まで、気配りあり、良かった。

【価格】
他社より安く感じました。

【仕上がり】
満足しています。

住居・リフォームデータ

Before　　～入居者様が快適に暮らすために防水メンテ～

 

 

After  ～綺麗になりました～

 

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【オススメ度】
5社比較して、圧倒的に対応が良かったです。基本的な報告連絡相談はもちろん。素人の私にもわかる言葉で丁寧に説明してくださり、安心しておまかせできました。

【コミュニケーション】
こちらの要望でメールやオンラインでの打ち合わせなど、わがままを言ってしまったのですが、柔軟にご対応くださいました。平日は仕事で立会が難しかったので本当に助かりました。

【マナー】
担当の方も職人さんもとても丁寧です。近隣への挨拶の状況や道路使用に関する対応も、完全にお任せしてたのですが、充分にご配慮くださいました。

【提案力】
屋外の階段塗装は雨風で消耗が早く悩んでおりました。長尺シートを提案していただき、色も建物に合うよう相談に乗ってくださったので、見違えるように綺麗になりました。

【価格】
内訳が詳細で、いくつかのパターンでメリット・デメリットも教えてくださり、細かく説明していただいたので全て納得した上でお願いできました。

【仕上がり】
ピカピカになり大満足で本当に嬉しいです。雨漏りや水の詰まりなど長年の悩みが解消され、本当にお願いして良かったです。不具合も今のところ全くありませんし、何かあればすぐ相談できるので安心です。

【自由コメント】
現場の立会や打ち合わせなど、できる限りオンラインで行いたかったのですが、都度ご相談させていただきスムーズにご対応いただけました。平日は仕事もあり、メールでの確認や、やり取りが行えたことは本当に助かりました。業社さんの中にはITリテラシーが低い会社がまだまだ多く、電話や紙媒体でのやり取りには不満を持っていたので、メールやデータ媒体でのやり取り、オンラインでの打ち合わせなどカペンさんはスムーズにご対応くださり、本当に助かりました。 見積もりも、「絶対必要なもの」「出来ればやった方がいいもの」「万全のもの」と3パターンご提案いただき、優先順位をつけて選ぶことができました。

住居・リフォームデータ

Before　　～メンテナンスに最適な築年数～

 

 

After  ～綺麗になりました～

 

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【オススメ度】
オススメしたい！ 見積もりの時点で気になるところや不安なところを伝えたところ、アドバイスを頂けました。 理想通りの仕上がりで大満足でした！

【コミュニケーション】
わかりやすい説明と誠実な対応に大満足！ 予定していた工期通りで、安心感がありました。

【マナー】
工事中も綺麗な状態で対応して頂きました。 近隣の住民への挨拶なども対応して頂き、不安がまったくありませんでした。

【提案力】
不明点を質問したところ＋αの回答もして頂き、選択肢を用意してくれたところが良かったです。 様々な塗料の種類やカラーバリエーションを提案頂けたので、自分自身で選択ができてとても満足でした。

【価格】
様々な業者があり、ネットとかでの見積もりも参考にしましたが納得感のある内容で大変満足することができました。

【仕上がり】
打ち合わせ通りの内容で仕上がりにも大変満足しました！ アフターフォローもしっかりしてくれて、安心感があります。

【自由コメント】
誠実な対応と、納得感のある見積もりと仕上がりでした！ 次回もお願いしようと思ってます。

住居・リフォームデータ

Before　　～丁寧に使われていました～

 

 

After  ～綺麗になりました～

 

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【オススメ度】
担当の方のレスポンスや施工の品質も申し分なかったため。費用面も3社比較した中ではリーズナブルだった。

【コミュニケーション】
LNEで連絡できますし、返答も早く、都度進捗連絡もあり助かりました。担当の方とのやりとりもストレスなく、こちらの要望もしっかり汲み取りながらやっていただけました。

【マナー】
職人の方は挨拶もあり丁寧でした。

【提案力】
施工内面で色々と提案いただけました。また、価格相談でも工夫いただけました。

【価格】
3社比較し、特に屋根のカバー工法は良心的な金額でありながら、しっかりとした施工でした。

【仕上がり】
気になったところもしっかり補修していただけましたし、満足です。また、ホームクリーニングも依頼しましたが、こちらもリーズナブルでエアコンや浴室排水パイプ等の洗浄をしていただけました。

【自由コメント】
端的に価格も良心的でかつ施工内容も満足な内容でした。最初の現地調査もドローンで屋根の真上からしっかり撮影し、現状確認いただきました。施工とは直接関係ありませんが、完成した際に最後ドローンでもう一度撮影していただき、肉眼では見えない屋根の状況もしっかり見ることができました。完成したドローン写真をプレゼントしていただけて、マイホームの記念写真になり、家族みんな喜んでいました。また機会があればお願いしたいです。

住居・リフォームデータ

Before　　～綺麗になりますよ～

 

 

After  ～綺麗になりました～

 

 

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【オススメ度】
知人の紹介で今回依頼させていただきました。こちらの予算に合わせた工事内容を提案してもらい、納得のいく塗り替えができました。
社長の嘉数さんの対応がよく、安心して任せていられました。

【コミュニケーション】
嘉数さんも職人さんも人当たりが良く、しっかりと対応してもらえ、ストレスなく工事が終わりました。

【マナー】
人当たりが良く、丁寧に対応していただけました。

【提案力】
自分の希望予算に合った工事内容を用意してくれ、希望を最大限叶えてもらえました。

【価格】
いわゆる通常の塗り替えをした場合よりも安く、良い工事をしていただけたと思います。

【仕上がり】
とても満足のいく仕上がりでした！

【KAPENに決めた理由】
知人の紹介ということもありましたが、予算に対しての提案力や人柄を信用して決めました。

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【オススメ度】
リフォームに対し知識のない自分に対し、営業としてではなく、相談相手として良い点、悪い点を丁寧に教えてもらえました。とても安心感があります。

【コミュニケーション】
営業さんと工事責任者の2名で対応してもらいました。人当たりが良く、親切に対応してもらえ、気軽に相談できました。

【マナー】
工事中はもちろんですが、工事以外でも私達だけでなく、近所の方へも気配りされていて、職人さんも営業さんも気持ち良い方ばかりでした。

【提案力】
幅広く知識があり、自分の希望に合った製品や工法で選択肢を用意してくれ、家のために何をするべきか考えることができました。

【価格】
適正な価格だと思います。教えてもらった製品と工法を自分で調べることで正しさと良さがわかりました。工事と対応含めて満足しています。

【仕上がり】
素人ですが、とてもきれいに仕上がりました。担当者さん自ら確認し、悪いところ（自分にはわかりませんでしたが、、）を指摘し、すぐに直してもらえ、安心しています。

【KAPENに決めた理由】
隠し事がなく、用語から設計単価などまで、細かく説明してもらえたり、質問に対する回答を必ずもらったりしたことから、信用して決めました。

埼玉県八潮市50代男性 【戸建：外壁・屋根改修】

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【オススメ度】

今回、何社かお見積りを出してみて、予算内で収まったのでお願いする事に決めました。
施工内容も納得出来る仕上がりになりました。
この先10年位は、無料点検をして頂けるので、安心面でも良いと思いました。

【コミュニケーション】

営業マンを始め、現場の職人さんもとても良い人達でした。
施工内容も随時連絡があり、今日は何の工事をしていたのかこちらでも進行状況がわかり大変良かったです。

【マナー】

施工前、後には、ご近所さんへの工事案内の挨拶も欠かさず、職人さん達も会えば挨拶して頂きとても気持ちが良かったです。

【提案力】

本来の屋根工事に加えて、ベランダやシロアリ駆除、外壁洗浄を含め色々と提案があり、この際なのでまとめてお願いしました。それでも、予算内だったので良かったです。

【価格】
色々と追加工事をしましたが、当初の予算内に収まったので大変満足できました。

【仕上がり】
見た目も良い製品を提案して頂き、綺麗になり満足です。

【KAPENに決めた理由】
ドローンを使って、下見調査をするなど、細かな所まで修繕箇所も提案して頂き大変助かりました。今後の点検や保証なども有り決めました。