お客様の声

お客様の声

埼玉県八潮市50代男性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 21~25年
施工期間 ~1ヶ月
価格帯 100~300万円未満

Before

After

Before

After

コメント

【オススメ度】
今回、何社かお見積りを出してみて、予算内で収まったのでお願いする事に決めました。
施工内容も納得出来る仕上がりになりました。
この先10年位は、無料点検をして頂けるので、安心面でも良いと思いました。

【コミュニケーション】
営業マンを始め、現場の職人さんもとても良い人達でした。
施工内容も随時連絡があり、今日は何の工事をしていたのかこちらでも進行状況がわかり大変良かったです。

【マナー】
施工前、後には、ご近所さんへの工事案内の挨拶も欠かさず、職人さん達も会えば挨拶して頂きとても気持ちが良かったです。

【提案力】
本来の屋根工事に加えて、ベランダやシロアリ駆除、外壁洗浄を含め色々と提案があり、この際なのでまとめてお願いしました。それでも、予算内だったので良かったです。

【価格】
色々と追加工事をしましたが、当初の予算内に収まったので大変満足できました。

【仕上がり】
見た目も良い製品を提案して頂き、綺麗になり満足です。

【KAPENに決めた理由】
ドローンを使って、下見調査をするなど、細かな所まで修繕箇所も提案して頂き大変助かりました。今後の点検や保証なども有り決めました。

 

埼玉県狭山市50代男性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 21~25年
施工期間 ~1ヶ月
価格帯 100~300万円未満

Before

After

Before

After

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【オススメ度】
リフォームに対し知識のない自分に対し、営業としてではなく、相談相手として良い点、悪い点を丁寧に教えてもらえました。とても安心感があります。

【コミュニケーション】
営業さんと工事責任者の2名で対応してもらいました。人当たりが良く、親切に対応してもらえ、気軽に相談できました。

【マナー】
工事中はもちろんですが、工事以外でも私達だけでなく、近所の方へも気配りされていて、職人さんも営業さんも気持ち良い方ばかりでした。

【提案力】
幅広く知識があり、自分の希望に合った製品や工法で選択肢を用意してくれ、家のために何をするべきか考えることができました。

【価格】
適正な価格だと思います。教えてもらった製品と工法を自分で調べることで正しさと良さがわかりました。工事と対応含めて満足しています。

【仕上がり】
素人ですが、とてもきれいに仕上がりました。担当者さん自ら確認し、悪いところ(自分にはわかりませんでしたが、、)を指摘し、すぐに直してもらえ、安心しています。

【KAPENに決めた理由】
隠し事がなく、用語から設計単価などまで、細かく説明してもらえたり、質問に対する回答を必ずもらったりしたことから、信用して決めました。

 

神奈川県川崎市40代男性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 26~30年
施工期間 ~1ヶ月
価格帯 100~300万円未満

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After

コメント

【オススメ度】
見積り段階から親身になって対応してくれた。営業の方、職人さん共に親切で想像以上に家が綺麗になって感動しました。

【コミュニケーション】
外出している事が多々あったが、会えば気持ちの良い挨拶をしてもらい、関係の無い話にも嫌な顔せず対応してくれた。

【マナー】
とても良かった。挨拶されなかった事など一度も無いし、毎日、朝と夕方に作業内容の説明があったので、安心してお任せできました。

【提案力】
丁寧に説明してくれて、私の理想を汲んだ提案をしてもらえたのが嬉しく満足のいく内容だった。

【価格】
無知な故、少し高い気もしたが誠実な対応のもと、塗料品質の良さや10年、20年後の先を見据えた上の金額だったので、満足しています。

【仕上がり】
想像以上の仕上りに感動しました。外壁のグラデーションが本当に綺麗で見違えました。気になった所もその場で直していただき感謝しています。

【KAPENに決めた理由】
カペンさんに施工してもらい本当に良かったです。ありがとうございました。

 

埼玉県狭山市60代女性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 16~20年
施工期間 ~2週間
価格帯 50~100万円未満

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After

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【オススメ度】
見積書を他の業者にも出してもらいましたが、曖昧な項目で出されている所がある中、こちらは細かく出されており、内容の問い合わせにも迅速に対応して頂きとても良かったです。ぜひ知人にも紹介したいです。

【コミュニケーション】
笑顔で対応して下さり、ハキハキとしていて、とても感じが良かったです。

【マナー】
職人の方々の挨拶や、近所への配慮がされていて良かったです。

【提案力】
素人で分からないことばかりなので、気になる点を質問したり、困ったところを相談したりしたところ、丁寧に対応して提案して頂きました。

【価格】
他の業者と比べて決して安くはないですが、塗装の事を詳しく説明してくれたので、安心して決める事ができました。

【仕上がり】
きれいに塗装されていて満足です。

【KAPENに決めた理由】
営業の方が親身になって対応して頂けたので、とても気持ち良くお願いする事ができました。KAPENさんにして良かったです。ありがとうございました。

 

埼玉県所沢市男性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 13年
施工期間 24日間
価格帯 100~150万円未満

コメント

【KAPENに決めた理由】

担当の方の対応が良く、説明も丁寧でわかりやすかったです。作業前には、わざわざ御近所にも挨拶にまわって頂きました。また施工担当の方も、丁寧な作業をして頂きました。仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

 

埼玉県川越市50代女性 【戸建:外壁・屋根改修】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根改修
築年数 20年
施工期間 14日間
価格帯 100~150万円未満

コメント

【KAPENに決めた理由】

リフォームの方法と価格の違いを説明して貰い、リフォーム後のイメージができました。見積書の内訳も詳細に記載されていました。契約から作業開始までに少し期間がありましたが、工事工程表の送付と工事前の近隣挨拶の終了の連絡を貰いました。

 

埼玉県所沢市男性【戸建:外壁・屋根・ベランダ・バルコニー・門扉】

住居・リフォームデータ

住居 戸建
リフォーム箇所 外壁・屋根・ベランダ・バルコニー・門扉
築年数 29年
施工期間 14日間
価格帯 100~150万円未満

コメント

【KAPENに決めた理由】

見積り時に担当者の知識や経験が豊富だと感じました。その後も多少トラブルもありましたが、迅速かつ誠実に対応していただけ、結果的に満足できました。リフォーム中もずっと同じ方が担当でしたので、安心感がありました。メールでのやり取りも丁寧でした。

 

皆様からのお喜びの声をご紹介

40代男性

担当者の方は、細かいところまでしっかりと対応して頂き大変好感が持てました。
塗装する色に関しては、サンプルだけの確認ではなく、塗り始め初日に、適度な色を何色か実際に壁に塗って選ばせてくれたことから、しっかりと希望の色合いを選ぶことができました。

現場の職人さんも非常に丁寧な仕事をして頂けました。
仕上がりの確認では、担当者が一緒に家をゆっくりと周りながら確認させてくれました。
そもそも綺麗に仕上げてくれていたので、特段、指摘するような箇所もありませんでしたが、後方で一緒に周ってくれていた職人さんが、細かいところまでつぶさに確認してくれ、再度、塗り足し等が必要な箇所に印をつけてくれました。私がその箇所を見ても綺麗に仕上がっており、素人目では分からないレベルでしたが、再度、そこに手を加えてくれるという姿勢に、職人魂と会社の方針のようなものが見え、改めて、ほか全体に関してもしっかりとやって頂けたのだなと確信が持てました。

工程については、全て写真で記録してくれたり、途中経過をしっかり連絡してくれるなど、工事途中も丁寧な対応でした。
新鋭の会社らしく古くからの実績は他会社に劣るかもしれませんが、仕事に対する姿勢、職人の腕の良さは、高く評価できました。
家を新築のように蘇らせていただき、ありがとうございました。

 

40代男性

水漏れがあり、床が白く変色したので補修をお願いしました。
初めての依頼だったのですが、電話して直ぐに対応していただけました。
先ずは現場を見てからという話になり、床下まできちんと見ていただきました。
その上で思ったほど被害がないことを丁寧に説明していただき、非常に好感を覚えました。
今回は工事は不要との事で補修を依頼する事はなかったんですが、次の機会があれば絶対にこちらの会社にお願いしようと思っています。
良心的で丁寧な対応をしてくれる、本当におすすめの会社です。

 

50代女性

屋根の塗装をお願いしました。
塗装前にドローン使った調査をしてもらい屋根の問題点を目で見て確認できたので安心できました。
見積もり段階から塗装が終わるまで丁寧な対応をしてもらえ好感が持てました。
仕上がりも満足しています。
また何かあればお願いしたいです。

 

40代男性

年数が経って色が変わってしまった壁の塗り替えをお願いしました。
料金説明もわかりやすかったです。
仕事も丁寧だったので、満足しています。

 

50代男性

実家が雨漏りした時に相談しました。
担当してくれた人の感じがよかったが印象的でした。
また機会があったらお願いしたい。

 

50代女性

築約15年の3階建て自宅の屋根や外壁などが
老朽化し、塗装会社を探していました。
まず近隣の塗装会社を3・4社見積もり依頼や説明を頂きましたが、担当者の感じや使用塗料・金額が様々で良い決め手が無く、決められず悩んでいました。
しかし、知人を通じて当社を知ることが出来、見積もりや使用塗料の説明・色の決め方など丁寧に話し頂き、使用塗料(ペイントライン)にも魅力を感じたので、お願いすることにしました。
塗装の職人さんは約20年のベテラン・愛想の良いイケメンさんで、とても綺麗に仕上げて頂き良かったです。
また雨樋補修やアナログアンテナ撤退なども同時にやって頂き、新築のように生まれ変わりました。

また何かあれば当社にお願いしようと思います。
有難うございました<(_ _)>